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Mitarbeiter/-in Anwendungssupport, Anforderungsmanagement und Kundenbetreuung (w/m/d)

So bekämpfen wir deine Langeweile:

  • Du bist Spezialist für eines unserer Softwareprodukte und beantwortest fachliche und technische Fragen unserer Kunden.
  • Bei Problemen bist Du Ansprechpartner für unsere Kunden managest die User Support Tickets
  • Du nimmst neue Kundenanforderungen auf und entwickelst Konzepte in enger Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement
  • Du konzipierst Präsentationen und Workshops beim Kunden und führst diese durch, um neue Prozesse beim Kunden zu digitalisieren oder zu optimieren
  • Du unterstützt das Produktmanagement, um aus Kundenwünschen heraus neue Geschäftsfelder zu erschließen bzw. Marktpotentiale auszuschöpfen
  • Für Bestandskunden führst Du Schulungen durch
  • Du betreibst den eigenständigen und umsatzverantwortlichen Aufbau, die Pflege und die strategische Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen
  • Du unterstützt bei Vertriebsaktivitäten des Produktes bzw. von Dienstleistungen zum Produkt
  • Du repräsentierst Sternico und das Produkt auf Messen und Events
  • Ggf. entwickelst Du Dich zum Product Owner

So bringst du uns zum Lächeln:

  • Erfolgreich abgeschlossenes technisches oder wirtschaftliches Studium oder vergleichbar
  • Erste praktische Erfahrung im Anwendungssupport und im Projekt- oder Anforderungsmanagement
  • Mehrjährige Vertriebserfahrung
  • Selbständige, strukturierte, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Kunden- und Serviceorientierung
  • Hohe Abstraktionsfähigkeit
  • Selbstständigkeit und Eigenmotivation
  • Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie ein souveränes Auftreten und Durchsetzungsvermögen
  • Reisebereitschaft
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse (insb. Französisch) von Vorteil

So bringen wir dich zum Lächeln:

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit des mobilen Arbeitens
  • Vergünstigte Hansefit-Mitgliedschaft
  • Kostenlose Getränke, Obst und Kicker in der Pause
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Super Team und tolle Kunden!
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Teamevents
  • Herzliche Arbeitsatmosphäre in ruhiger Lage
  • Dienstfahrrad und Dienst-SIM

So lernen wir dich kennen:

Du willst Teil eines aufgeschlossenen und dynamischen Teams werden? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbungsunterlagen. Da du dir sicher schon Gedanken darüber gemacht hast, wann dein frühestmöglicher Eintrittstermin wäre und was du für den Kampf gegen die Langeweile vergütet bekommen möchtest, schick uns bitte alles gesammelt per E-Mail an:

Kathrin Batke: personal@sternico.com

Du willst Teil eines aufgeschlossenen und dynamischen Teams werden? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbungsunterlagen. Da du dir sicher schon Gedanken darüber gemacht hast, wann dein frühestmöglicher Eintrittstermin wäre und was du für den Kampf gegen die Langeweile vergütet bekommen möchtest, schick uns bitte alles gesammelt per E-Mail an:

Jenny Bangemann: personal@sternico.com


 

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